อ้างอิง

เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน MB89

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร รวมถึงสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายเมื่อคุณใช้บริการเราในประเทศไทย ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณ

การฝากและถอนเงินการยืนยันตัวตนบัญชีการเข้าถึงผ่านมือถือข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น
MB89 เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน MB89
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัย เราแนะนำให้ใช้แชทสดเพื่อรับคำตอบที่เร็วที่สุด หรือส่งอีเมลหากคุณต้องการบันทึกการสนทนาไว้อ้างอิง คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มหรือสอบถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณได้ตลอดเวลา

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการถอนเงินให้คุณโดยตรง แชทพร้อมให้บริการทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณขอภายในเวลาที่เหมาะสม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชี คุณจะเจอบทความที่อธิบายขั้นตอนต่างๆ อย่างละเอียด
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากตรวจสอบตัวตนเรียบร้อยแล้ว

การยืนยันตัวตน

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เอกสารที่ส่งมาจะถูกตรวจสอบโดยทีมของเราและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย คุณอัปโหลดได้ง่ายๆ ผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือเดสก์ท็อป

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณเมื่อกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

การขอเปลี่ยนแปลง

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งาน

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นานและคุณต้องทำเพียงครั้งเดียวก่อนการถอนครั้งแรก อัปโหลดผ่านหน้าบัญชีได้เลย

ไม่ได้ เราอนุญาตให้ฝากเงินเฉพาะจากบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น หากเราพบว่ามีการใช้บัญชีของบุคคลอื่น เราจะระงับบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมทั้งหมด

ได้ เราอาจปรับข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือการเปลี่ยนแปลงในบริการของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศในบัญชีของคุณ

ได้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อร้องขอปิดบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากมียอดเงินคงเหลือ เราจะจัดการให้คุณถอนออกก่อนปิดบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ รวมถึงขอแก้ไxหรือลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะให้รายละเอียดหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถเลือกไม่ใช้บริการของเราหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม การเปิดบัญชีหรือใช้บริการต่อหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต